PREVIOUS HISTORY

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Vielseitiger, ergebnisorientierter Profi mit mehr als 20 Jahren Umsatz

Management Führungserfahrung


● Entwicklung außergewöhnlicher Beziehungen zu Kunden, Kollegen und Senioren

Führung bei der Bereitstellung nachhaltiger Geschäftslösungen; Hervorragende Führung

Kompetenzen. Verwaltete Teams mit mehr als 20 Mitarbeitern


● Entwickelte und verwaltete Budgetierung, Prognose und Preisgestaltung für einen jährlichen Zimmerumsatz von 50 Mio. €


● Bereitstellung mehrerer Projekte, einschließlich IT- und CRM-Rollouts, Greenfield-Start und Six Sigma


● Schlüsselrolle bei der Navigation von Unternehmen durch die Rezession mit direkter Exposition gegenüber Unternehmensumstrukturierungen


● Hervorragende Projektmanagement- , Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten


● Effektiver Kommunikator mit ausgeprägten Präsentationsfähigkeiten


● Nachgewiesene Fähigkeiten zur Problemlösung und zum analytischen Denken


● Zweisprachiges, fließendes Deutsch und Englisch . Sammelte globale Geschäftserfahrung (EU, UK, Naher Osten)

 

 

Kernkompetenzen

 

Business Analytics - Beziehungsmanagement - Teamführung - Vorbereitung und Durchführung von Schulungen - Datenverarbeitung - Kommunikation - Strategische Planung - Vertragsverhandlung - Technologische Kompetenz - Zeitmanagement - Kommerzielles Fachwissen - Anpassungsfähigkeit - Risikoanalyse / -management

 

     Revenue Manager      Marlin Hotel Dublin       März 2019 - Juni 2020

Beeinflusste Entwicklung und Umsetzung der gesamten Vertriebsstrategie
• Leitete ein Team von fünf Mitarbeitern. Spielte eine zentrale Rolle bei der Rekrutierung des ersten Managementteams
• Navigierte verspätete Eröffnung und erholte sich für den Rest des Jahres 2019 wieder von einer starken Leistung
• Projektgesteuerter Verkaufs- und Strategieplan vor der Eröffnung (ein 55 Mio. EUR-Projekt)
• Erstellte und verwaltete Budgets und Projektionen
• Überwachung von Budgetierung, Prognose und Preisgestaltung
• Analyse der laufenden Gewinn- und Verlustrechnung
• 100% der Umsatzziele erreicht (über dem Peer-Group-Durchschnitt)
• Identifizierung, Verhandlung und Überwachung der Einführung von €90.000 in Technologie
• Erhöhte Hotel zu den Top 20 besten Verkäufern in Dublin auf bookings.com
• Gemeinsame Bemühungen, das Hotel 6 Monate nach dem Start auf Trip Advisor zu den 25 besten Hotels in Dublin zu machen

                             Group Revenue Manager     O'Callaghan-Sammlung    Januar 2015 - Februar 2019

                             Beinhaltet 4 Dublin Hotels, 1 Hotel in Cambridge, 1 Hotel in Gibraltar, 1 Hotel in den USA (jetzt verkauft)

• Überwachung des Umsatzmanagements in sieben Unternehmen (Großbritannien, Irland, Gibraltar, USA), 70 Mio. EUR jährlich Zimmereinnahmen
• Teil des Führungsteams, Berichterstattung an den CEO. Budgetpräsentationen an Board geliefert
• Leitete ein Team von 13 Mitarbeitern mit direkter Berichterstattung an mehreren Standorten und 20 Mitarbeitern mit indirekter Berichterstattung
• Geformte Strategie für Wachstum in vier Geschäftsbereichen (+ 85% Marktanteil, + 79% Umsatz)
• Entwicklung einer Umsatzstrategie zur Optimierung des Umsatzes während fünf Renovierungsarbeiten (
• Definierte Preis- und Ertragsstrategie zur Eröffnung eines neuen Geschäfts in Großbritannien (50 Mio. GBP Projekt)
• Beaufsichtigte das US-Geschäft, das zum Verkauf steht
• Beschafft und ersetzt IT-System. Einführung neuer Technologien und CRM-Systeme
• Projektleiter für den Übergang von PMS in eine Cloud-Umgebung
• Einrichtung und Durchführung vierteljährlicher Verkaufs- und Umsatzbesprechungen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing
• Erstellung von Prognosen und Budgets, Analyse der laufenden Gewinn- und Verlustrechnung
• Verfolgte wichtige Umsatzdaten. Headed Performance-Analyse
• Zusammengestellte Berichte zur Analyse der Marktanteilsleistungstreiber und der Wirksamkeit von Strategien
• Implementierung des Front-Office-Champions zur Standardisierung der Schulung und Entwicklung von SOPs

                              Director of Revenue Management       Starwood Hotels / Das Westin Dublin

                              Jan 2003 - Jan 2015

12 Jahre Einfluss auf das Revenue Management (während dieser Zeit beaufsichtigte sie das vorherige Sheraton Fota und Sheraton Athlone)
• Beeinflusste und umgesetzte Umsatzstrategie (11 Mio. € jährlicher Zimmerumsatz allein für Dublin)
• Teil des Executive Leadership Committee
• Maximierte Einnahmen durch effektive Preisgestaltung und Bestandsverwaltung
• Teil des Projektteams, das neue IT-Systeme eingeführt hat
• Beförderung zum Director of Revenue Management im Juni 2007. Leitung eines Teams von 8 Mitarbeitern
• Überwachung des Umsatzmanagements, der Prognose und der Budgetierung (20 Mio. EUR Jahresumsatz zu Spitzenzeiten)
• Umstellung des Geschäfts durch zwei Rezessionen
• Teil des Teams, das neue IT-Systeme eingeführt hat
• Starke Partnerschaft mit Vertrieb und Marketing
• Beitrag zum Six Sigma & Lean-Projekt, das in drei Geschäftsbereichen und drei Unternehmen Effizienzsteigerungen erzielte innerhalb von Starwood
• Geformte Umsatzstrategie, Prognose und Budgetierung zur Eröffnung des Sheraton Fota (150 Mio. EUR Projekt)
• Geformte Umsatzstrategie, Prognose und Budgetierung zur Eröffnung des Sheraton Athlone
• Schlüsselrolle bei der Führung von Hotels, um eine Reihe von Branchenpreisen zu gewinnen

Reservierungsmanager / Yield Holiday Inn Flughafen Dublin J ul 2002 - Jan 2003

                                  Empfangsmanager    The Gresham Dublin Jun 2001 - Jul 2002

                                  verschiedene     Starwood Hotels & Resots weltweit. Inc.     November 1997                                    - Juni 2001

 

Juli 2000 - Juni 2001
Heathrow, London, GB Assistant Manager / Empfang
- Unterstützung des Front Office Managers bei der Verwaltung und Verwaltung der Abteilung durch Abschluss spezieller Projekte und Aufgaben; Befragung und Bewertung von Mitarbeitern
- Sicherstellen, dass alle Mitarbeiter des Front Office alle Schichtaufgaben erledigen und die Bedürfnisse der Gäste effektiv und effizient erfüllen
- Kümmern Sie sich in der Rolle des Hotel Duty Managers um alle Bedürfnisse der Hotelgäste
- Beaufsichtigung durch proaktive, interaktive und reaktive Führung, damit jedes Mitglied des FO-Teams die Bedürfnisse unserer Gäste befriedigen kann
- Als interner Gastbotschafter fungieren
- Koordinierung und Förderung aller Starwood-Programme

Sheraton Abu Dhabi Resort & Towers Januar 2000 - Juni 2000
Gruppen- und Tourkoordinator Abu Dhabi, VAE
- Aufbau von Beziehungen, Abwicklung aller „Verträge“ und Korrespondenz mit großen internationalen Reiseveranstaltern und dem Nahen Osten
- Cross Selling mit dem Abu Dhabi Golf Club von Sheraton
- Erstellen Sie Programme für Touristen- und Incentive-Gruppen
- Abwicklung und Organisation von Gruppen zwischen 10 und 100 Zimmern (Touristen, Incentives, Delegationen)
- Koordinieren und geben Sie alle eingehenden Reservierungen für den Freizeit- und Gruppenmarkt ein
- Gästebetreuung und Kundenbetreuung

Sheraton Heathrow Hotel Heathrow, London, GB Juli 1999 - Dezember 1999
Veranstaltungsleiter / Gruppenkoordinator
- Integrieren Sie Veranstaltungsaufgaben wie die Bearbeitung von Konferenz- und Bankettanfragen
- Um sicherzustellen, dass alle Gruppenanfragen bearbeitet werden, um die Belegung zu maximieren, Durchschnittsrate
und Raumeinnahmen

Schichtführer Juni 1998 - Juli 1999
- Motivieren, unterstützen und unterstützen Sie GSAs während der Schicht, koordinieren Sie die Liste und die Verantwortlichkeiten der Schichtaufgaben, decken Sie mehrere Abteilungen ab - Nachtmanager, Dienstmanager
- Mehrfach qualifiziert in Reservierung, Konten, Concierge und Telefonzentrale

Empfangsdame November 1997 - Juni 1998
- Rezeption & Kassierpflichten
- Reservierung & Gruppenbuchungen
- Nachtportier

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